【楷模人物志】致暴雨中的逆行者(二)

2021-07-31
7月20日,当暴雨发生时,有这样一群人,他们不畏困难,迎难而上;他们彻夜抢险,不眠不休;他们用自己的行动,告诉客户“有我们在,你放心!”,是他们的全心守护,保障客户财产安全及楼宇正常运转。


他们,深夜供餐,为万名滞留人员提供食宿。

20日下午四点,大雨倾盆。

楷邻餐饮负责人吕晓仪正在富隆IFC巡查后厨餐厅,在收到公司关于暴雨的应急预案之后,又想到大雨可能会造成一部分楼宇客户无法回家,便立即安排富隆IFC格林餐厅加大供餐。

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在考虑到富隆中心可能滞留更多的人员,于是吕晓仪在安排好格林餐厅的工作之后,立即带领王辉、于振伟共同前往富隆中心白领餐厅。当时路上积水已及腰深,且水质浑浊,路况未知。尽管三人摸索前进,但吕晓仪、王辉还是不小心掉入了路面塌陷的大坑中,坑中水深到脖颈,于振伟见状立刻将二人救出。三人没有停留,相互搀扶重新出发。直到到达富隆中心项目后,王辉才发现自己的手机已经被水泡坏了。

因滞留人员较多,为保证食材充足,吕晓仪在奔走多家市场及电话沟通供应商们后,终于找到了能够配送食材的供应商。随后,白领餐厅员工相互配合,在做好防汛的同时,加大餐饮供应。

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当天晚上白领餐厅持续供餐至深夜1点,解决了一万余名滞留人员的餐饮问题。同时开放餐厅,为滞留人员提供休息的地方。

楷邻餐饮员工们在深夜供餐结束后,仅休息2个小时,便又投入到早餐的备餐工作当中。次日清晨,当客户们再次见到平时熟悉的菜式时,纷纷为楷邻餐饮点赞。

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楷邻餐饮在做好全面消杀的同时,尽己所能为新乡捐赠紧急救援物资。7月23日,在得知支援新乡的救援队一天都吃不上热饭的时候,富隆餐饮公司全体员工在保障写字楼内客户正常的一日三餐外,加班做了200份饺子、100份保温盒饭,通过社区送到了救援队手中。


他们,彻夜战,保住数据中心机房。

20日下午5点,因雨势过大,审协河南中心D座数据中心机房和附属区域出现了多处漏水情况。数据中心机房相当于审协网络和系统运行的“核心大脑”,其重要程度不言而喻,一旦进水造成设备损坏,将导致审协河南中心一切办公经营暂停。

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在危急时刻,审协河南中心项目总经理梁利军沉着应对,考虑到漏水如果得不到有效控制,机房设备将极有可能遭到损坏。梁利军立即向甲方负责机房运维的领导汇报。

为了全力保障数据中心机房的安全,梁利军迅速做出抢险工作安排,调集当晚在岗员工,组织保洁和秩序员工在机房内、走廊等位置进行排水、封堵。同时,梁利军带领几位工程师傅,顶着暴雨来到D座楼顶,快速安装水泵进行排水……

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几十位员工内外有效配合,经过近12个小时的彻夜努力,直至21日凌晨4点左右,漏水得到有效控制。

审协项目工程经理张兴坡从19号晚开始抢险供电,连续2天2夜没有闭眼休息;秩序经理魏志军连续搬运几百袋沙袋到地库封堵,在得知新乡家中被淹的消息后,依然坚守在项目一线奋战。项目紧临龙子湖,为防止湖水倒灌进入地库,环境经理侯海鑫整整一夜坚守车库出入口,时刻盯着水位线,每隔2小时汇报水位情况,在确认水位下降至安全线后,才放心离开……


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他们中间,有人衣服从来没有干过,有人指甲受伤,有人腿被磨烂,但不畏险难、迎难而上的责任和信念,让他们撑住了防汛救灾的关键时期,保障了客户生命财产安全,最大程度降低了客户损失。

客户给予评价:重要的事情上,不掉“链子”,关键的时候顶得上!


他,步行四小时,只为让抢险的人吃上热饭

21日上午,刚刚经历了一场暴雨的郑州,面临着道路积水,交通中断的困境。富隆中心南区餐厅厨师易心明师傅凌晨四点从家中骑电车出发。路上因积水较深,电动车发生故障导致无法继续骑行。易师傅为了让大家吃上一口热饭,果断选择把电动车扔在路边,徒步走了四个小时赶到项目!最终使项目全员及客户就餐得到保障。


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工作中的易心明师傅


后来问易师傅,为什么宁愿走四个小时也要到项目做饭呢?

易师傅的回答是:“我没啥本事,就是想在暴雨来的时候,做好大家的后勤保障,能让大家有一口热饭吃!”


他,带病奋战,5天1000分钟电话打到爆

7月20日下午4点,暴雨突袭。

富隆商务服务集团采购经理穆桂杰立刻加入防汛工作当中,并连夜与供应商联系调集物资。

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由于暴雨,道路不通,物资难以运送,穆桂杰在这种艰难的情况下,联系40多家供应商,为公司采购了每天所需的食材、2台发电机、20台水泵、600条沙袋、400箱水、450箱泡面、20箱火腿肠、50个充电宝、20个手电筒;同时协调供应商配送15台工业风扇,用于车库干燥,并协助未来路街道办采购水泵10台。

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在汛情期间,穆桂杰5天打了1000分钟电话,通常一个电话还没打完,就有好几个来电,每天电话沟通200多人,电话打到爆。穆桂杰由于压力过大,劳累过度,连续6天腹泻,浑身无力。在这种情况下,穆桂杰仍坚持超额完成工作,并在上下班时期,用自己的车接送公司同事。


他,6天5夜无眠无休,只为保障配电机房

20日晚上,信息大厦项目因所在片区供配电站停止供电,排污水泵停止工作,路边积水、下水管网倒灌,导致地下车库水深1米,配电机房危在旦夕。关键时刻信息大厦工程经理朱艳华带领团队,趟着1米的深水,一桶一桶往外舀水,6天5夜无眠无休,只为保配电机房安全。

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据了解,信息大厦项目距离朱艳华的家,走路只需要10分钟。

“在暴雨来临的时候,你没有想过回家吗?”

在问到朱艳华这个问题时,他坚定地说,“我不能走,我一定要守住信息大厦,一定要保住配电机房。”

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保住配电机房,这是朱艳华心中深深的信念,也正是凭借着这一信念,坚持工作6天5夜,未敢松懈。直到汛情发生以来的第6天夜里,朱艳华回到家中,才得知四岁的小女儿高烧刚退的消息,在问到妻子为何不通知他的时候,他的妻子这样回答:

“紧急时期,你安心工作,家里有我在,你放心。”


她,摔倒后继续工作,女儿在幼儿园滞留一夜

20日下午,富隆中心北区客服经理张俊莹在抗汛过程中因积水滑倒,手机也掉落水中损坏。张俊莹被扶起后继续冲入一线,直到富隆中心北区片区经理申红岩发现张俊莹脸色发白、额头汗珠不停,当即询问张俊莹情况

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当晚,金水东路积水及腰深,环境经理张坡了解到张俊莹的现状后,立即主动用自己的车辆送张俊莹就医,在离医院不远处发动机因进水导致熄火,张坡立即下车搀扶张俊莹去医院。经过医生检查后,张俊莹并无大碍。

当天张俊莹的孩子没有人接,被滞留在幼儿园,且手机因进水导致无法开机而联系不到老师,张俊莹一边担心着孩子,一边投身到工作中去,直到第二天,张俊莹才赶到幼儿园将孩子接到家中。在安顿好孩子之后,又立即投身到项目一线工作中去。

暴雨中,像这样的逆行者,在富隆还有很多。这些逆行者不畏困难、使命必达,他们以客户为中心、竭尽全力保障客户生命财产安全,主动迎留外部人员……他们将会被所有富隆人和富隆客户铭记。

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